RÉPONSES À VOS QUESTIONS !

ATELIERS

Je suis débutant.e, puis-je m'inscrire ?

Bien-sûr ! Les ateliers sont accessibles à tous les niveaux et les débutants sont plus que bienvenus !
Nos ateliers se déroulent en 2 phases, une première pour tester les outils et lâcher-prise sur la technique. Une deuxième pour vous lancer sur votre sujet final tout en étant accompagné par notre artiste. Tout est fait pour vous initier à une pratique et pour que vous repartiez avec une production à la fin de l'atelier.

Comment puis-je m’inscrire à un atelier ?

Vous pouvez réserver l'atelier de votre choix sur la billetterie Popin disponible sur le site internet, l'Instagram ou le Facebook.

À partir de quel âge peut-on accéder à vos ateliers ?

À partir de 18 ans et sans limite d'âge ! Des ateliers Popin kids, parents-enfants seront prévus de manière ponctuelle.

Que comprend une place pour l'atelier ?

La place comprend une initiation à une pratique plastique de 2H30 en moyenne, animée par un artiste.
Quelque soit la pratique, nous fournissons tout le matériel nécessaire et nous offrons un verre au choix (soft ou alcoolisé).
Le menu des boissons est établi avec le lieu qui nous accueille. Selon l'horaire, une petite collation est prévue.

Quelle est la différence entre une masterclass et un atelier ?

La masterclass est un format ponctuel qui permet aux débutants et aux initiés de bénéficier d'une session plus approfondie de 3H30. Elle comprend la même formule : Matériel inclus et verre offert mais à un prix élevé qu'un atelier classique. (+/- 65€)

Dois-je préparer l’atelier à l’avance ?

Non, mais si vous le souhaitez, vous pouvez en amont vous inspirer sur la thématique proposée.
NB: La thématique de l'atelier sert de cadre pour les personnes qui en ont besoin mais son interprétation est totalement libre. Nous souhaitons que vous développiez votre propre ligne graphique.

Comment sait-on dans quel lieu va se dérouler l'atelier ?

Le lieu de chaque atelier est noté dans la billetterie correspondante. Nous travaillons avec plusieurs hôtels, bars et lieux de vie.

Que faire en cas de retard ?

En cas de retard, nos animateurs et animatrices se réservent le droit de vous refuser l'accès à l'atelier afin de respecter leur travail et de ne pas perturber le déroulement de l’atelier.

Je ne peux pas me présenter à mon atelier, que faire ?

Réservation modifiable jusqu'à 3 jours avant votre atelier ! Merci de nous contacter directement sur Instagram ou par e-mail pour nous signaler ce changement : hello@popin-club.com

Veuillez noter qu'il ne sera pas possible d'obtenir un avoir passé ce délai. Nous n'effectuons par ailleurs aucun remboursement. En cas d'absence pour cause de maladie ou de force majeure, vous pouvez fournir, par email, un certificat médical ou un justificatif. Nous nous réservons le droit d'accepter ou non de décaler votre atelier en fonction de la situation.

BONS CADEAUX

Quel est le fonctionnement des bons cadeaux ?

Le bon cadeau vous est envoyé par e-mail, sous forme de code. Le bénéficiaire pourra réserver un créneau pour venir à l'atelier de son choix, directement sur la billetterie en ligne "Billetweb". Le code est utilisable en plusieurs fois et pour plusieurs personnes.

Sous combien de temps recevrai-je mon bon cadeau ?

Votre bon cadeau vous sera envoyé en format PDF, sous 48 heures maximum après votre commande.

Est-il possible de personnaliser mon bon cadeau ?

Bien-sûr ! Vous pouvez indiquer le prénom du bénéficiaire ainsi que l'occasion.

J’ai reçu un bon cadeau et je souhaite l’appliquer à un atelier, comment faire ?

Vous pouvez appliquer le code cadeau au moment de l’achat. Lorsque vous être sur la billetterie "Billetweb" de l'atelier souhaité, il vous suffit de cocher la case "Vous avez un code de réduction ?" à la première étape des renseignements. Il vous sera alors demandé au récapitulatif de la commande, il suffira d'inscrire le code dans l'espace "Saisissez votre code de réduction / d'avoir". Le code de votre bon d’achat sera déduit du montant de l’achat.

La somme du bon cadeau peut elle-être utilisée en plusieurs fois ?

Le code est utilisable en plusieurs fois si la somme totale n'est pas dépensée lors de la première réservation. 
À l'inverse, vous pouvez dépasser le montant de votre bon cadeau et compléter avec un paiement par carte bancaire.

Quelle est sa durée maximum d’utilisation ?

Les bons cadeaux sont valables 1 an à partir de leur date d'émission.

GROUPE

Je souhaite venir en groupe, est-ce possible ?

Pour les groupes de plus de 5 personnes, veuillez nous contacter par mail/Instagram/Facebook afin de vérifier la disponibilité pour réserver.
 
Est-il possible de privatiser un atelier dans l’espace de notre choix ?

Vous pouvez tout à fait privatiser un atelier, avec une prestation sur devis. Cela est sous réserve de la disponibilité de l'artiste et du lieu souhaité.

Proposez vous des formules pour les EVJF/anniversaires ?

Bien-sûr ! Vous pouvez nous contacter directement par mail à l'adresse hello@popin-club.com afin de réserver votre atelier privé. Nous serons très heureuses de vous conseiller et de vous accompagner dans l'organisation de votre événement afin de rendre ce moment unique et mémorable ! Si vous avez une demande particulière (exemple : Champagne, gâteau ou petits-fours), nous pouvons vous proposer une formule sur mesure.

Organisez-vous des événements d’entreprise ?

Oui, nous proposons différentes offres B2B, comme des teambuilding dans un de nos lieux partenaires de votre choix ou dans vos bureaux. Plus d’informations sur notre page "Privatiser" ou par mail sur hello@popin-club.com.
D’autres questions ? Contactez-nous !

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